Domenica 19. Interruzione della rete informatica A.S.L. © n.c.
Domenica 19 ottobre dalle 7 alle 18 si svolgeranno dei lavori nella cabina di San Salvi pertanto la rete informatica A.S.L. non sarà raggiungibile. Ecco quanto comunicato dall'azienda sanitaria di Firenze.
Domenica 19 ottobre dalle 7 alle 18 tecnici Enel e di varie ditte operatrici eseguiranno lavori nella cabina di San Salvi, da cui dipende il gruppo di continuità (Ups) e il gruppo elettrogeno del Centro elaborazione dati della Asl 10 gestito da Estav-Centro, l'apparecchiatura che consente di mantenere costantemente alimentata tutta la rete informatica dell’Azienda sanitaria di Firenze.
Andranno dunque in black out gli edifici di San Salvi della Asl, in un giorno festivo di modo che le interruzioni procurino i minori disagi possibili nell’attività per il personale e per il pubblico, ma per qualche ora le procedure solitamente svolte in maniera informatica dovranno tornare ad essere analogiche o manuali. Naturalmente le strutture dotate di apparecchiature dove non può esserci interruzione elettrica sono state allertate per prendere provvedimenti alternativi in quelle ore.
Benché, per rendere minimi i disagi all’utenza, si sia scelto una giornata festiva, quando non si fanno prenotazioni, prelievi, refertazioni, a causa della non disponibilità dei servizi informatici potrebbero subire prolungamenti i tempi di attesa e di permanenza soprattutto nei pronto soccorso di tutti gli ospedali dell’Azienda sanitaria di Firenze, dove il personale dovrà compilare manualmente le cartelle cliniche. Non dipende peraltro da quel server a San Salvi la centrale operativa del 118 che è completamente autonoma.
Sarà proprio la centrale operativa del 118 che all’occorrenza raccoglierà, reindirizzando tramite numeri di servizio, qualche richiesta alla guardia medica festiva che, in alcuni posti, potrebbe avere problemi di ricezione telefonica, essendo ormai anche la telefonia via voip, gestita cioè dal computer. Le comunicazioni voce con gli ospedali non dovrebbero comunque essere problematiche, fatto salvo un quarto d’ora all’inizio della giornata e un altro quarto d’ora nel primo pomeriggio al termine dei lavori.
La parte più problematica è proprio quella che riguarda la compilazione delle cartelle cliniche nei pronto soccorso e nei reparti di degenza, che avviene appunto per via telematica, e lo scambio delle informazioni da presidio a presidio nella lettura di referti, analisi, immagini diagnostiche.
Difficoltà e ritardi potrebbero incontrare i donatori di sangue che domenica si rivolgeranno alle strutture trasfusionali dell’Annunziata e del San Giovanni di Dio e per le raccolte organizzate dalle associazione del Volontariato in tutta l'area fiorentina.
Per non duplicare i disagi, in concomitanza con i lavori di domenica 19 è stato anche deciso di iniziare l'attività di sostituzione degli apparati di rete nei presidi ospedalieri per la quale è previsto nel peggiore dei casi un disservizio al massimo in 90 minuti ciascuno, benché si tenti di effettuare l’intervento “a caldo”, cioè affiancando i nuovi apparati a quelli vecchi, spostando contestualmente le utenze. L’intervento riguarda Ponte a Niccheri a partire dalle 14 mentre l’intervento verrà fatto, nella fascia oraria 18-19.30, il 21 ottobre a Santa Maria Nuova, il 23 a Torregalli, il 27 a Borgo e il 29 al Serrristori. La sostituzione degli apparati di rete comporterà il blocco del trasferimento dati e dei sistemi informatici aziendali e, solo per quanto riguarda Torregalli e Santa Maria Nuova, della telefonia Voip e tradizionale.
Durante il black out informatico domenicale gli utenti non potranno utilizzare le macchinette per il pagamento dei ticket e per l’attivazione della Tessera Sanitaria.
A San Salvi, dove oltre alla rete telematica viene a mancare anche l’elettricità, sono state adottate tutte le misure necessarie ad impedire che frigoriferi o altri macchinari che non possono restare senza alimentazione, siano scollegati.
