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Dopo alcuni mesi di disagio causati dalla difficoltà di accedere al servizio sanitario dei medici di base, ci siamo rivolti al sindaco, che in una riunione occasionale, si è impegnato a informarsi presso la a.s.l. e la società della salute. A tuttoggi non abbiamo ricevuto alcuna risposta. In attesa della quale alcuni cittadini di S.Agata e Scarperia hanno ritenuto opportuno pubblicare questa lettera elencando i motivi di disagio e chiedendone la soluzione ai responsabili interessati.
Di seguito cerchiamo di spiegare:
- dal 2021 c'è stato un progressivo peggioramento del servizio nel periodo covid siamo andati dal medico solo per le assolute necessità
- le medicine ripetitive venivano prescritte su richiesta telefonica a mezzo s.m.s.
- i medici pensionati o deceduti sono stati in parte sostituiti
- i nuovi hanno da subito cambiato la gestione degli ambulatori nei quali si accede esclusivamente per appuntamento
- per sovrappiù gli orari sono stati cambiati più volte senza nessun preavviso
- le segreterie che prima prendevano le richieste telefoniche per le ricette, ora prendono anche gli appuntamenti per gli ambulatori, e anche loro hanno cambiato gli orari senza preavviso
- a peggiorare la situazione il server regionale che ci consentiva di avere le ricette per telefono non funziona più a Scarperia. Negli altri comuni si
- la conseguenza è che si và dal dottore per appuntamento anche per fare le ricette
- l'alternativa è andare dalle segretarie con una richiesta scritta e tornare dopo 2/3/4 gg. a riprendere la ricetta facendo un'altra coda con numerino
- gli ambulatori risultano cosi' intasati che vengono dati appuntamenti a distanza anche di 15 giorni
E' evidente la mancanza di ore dei medici in ambulatorio, con conseguente disagio degli assistiti. Tutti i problemi sopra elencati (ed altri) stanno limitando l'accessibilità dei cittadini al servizio sanitario nazionale che è garantito per legge a tutti. Risultano poco chiare le ragioni e/o le responsabilità di tale disservizio.
Per questo riteniamo che il Sindaco debba convocare una assemblea pubblica in cui tutti i livelli di responsabilità (asl, società della salute, medici, amministrazione comunale) abbiano l'opportunità di chiarire ai cittadini i motivi del disservizio e le proposte per risolverlo.
Ringraziamo anticipatamente
I cittadini di Sant'Agata
