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Firenze, 4 dicembre 2023 – Alia Servizi Ambientali desidera informare gli utenti nei 12 Comuni in cui è in vigore la tariffa corrispettiva (Empoli, Fucecchio, Montelupo Fiorentino, Capraia e Limite, Vinci, Castelfiorentino, Certaldo, Gambassi Terme, Borgo San Lorenzo, Scarperia e San Piero, Monsummano Terme, Fiesole) che la consegna della seconda fattura del 2023 potrebbe subire dei ritardi.
Gli utenti avranno un periodo di dieci giorni, successivi alla data di ricezione della bolletta, per effettuare il pagamento degli importi indicati senza dover affrontare penalità aggiuntive.
Per garantire un'esperienza più efficiente e trasparente, i titolari di utenze domestiche possono accedere all'area clienti Aliapp tramite il portale aziendale www.aliaserviziambientali.it. Qui è possibile visualizzare, stampare copie degli avvisi emessi e verificare il proprio profilo utilizzando il codice utenza presente nella prima bolletta ricevuta.
Nel caso in cui gli utenti non dispongano ancora del modello per il pagamento o necessitino di ulteriori informazioni, è possibile contattare il call center ai seguenti numeri: 800.888333 da rete fissa, 0571.1969333 da fisso o mobile, 199.105105 da rete mobile. Il call center è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:30 e il sabato dalle 8:30 alle 14:30.
Alia Servizi Ambientali si impegna a garantire il massimo supporto e trasparenza durante questo periodo, facilitando il processo di pagamento per tutti gli utenti interessati.
